Términos y Condiciones
Bienvenido a Radio Taxi Por Ti Manta. Al utilizar nuestros servicios de transporte, ya sea contactándonos vía WhatsApp, teléfono o nuestra aplicación móvil, aceptas los siguientes términos y condiciones.
1. Sobre la cooperativa
Radio Taxi Por Ti Manta es una cooperativa de transporte legalmente constituida en la ciudad de Manta, Provincia de Manabí, Ecuador. Operamos desde 1980 con una flota de 80 móviles afiliados, brindando servicio de taxi las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
2. Servicio ofrecido
Nuestra cooperativa ofrece servicio de transporte de pasajeros en taxis dentro y fuera de la ciudad de Manta, incluyendo:
- Carreras urbanas dentro de Manta y zonas aledañas.
- Traslados al Aeropuerto Eloy Alfaro y otros destinos.
- Servicio nocturno las 24 horas.
- Encomiendas dentro de la ciudad.
3. Solicitud del servicio
Para solicitar una carrera puedes:
- Escribirnos por WhatsApp al número oficial de la cooperativa.
- Llamarnos al teléfono de la central.
- Usar nuestra aplicación móvil (cuando esté disponible).
La asignación del móvil depende de la disponibilidad en el momento de la solicitud. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por enviar el móvil más cercano y reportarte el tiempo estimado de llegada.
4. Tarifas y pagos
Las tarifas se calculan según el recorrido, según la regulación de transporte de Manta y la práctica habitual de la cooperativa. El cobro se realiza directamente al chofer al finalizar la carrera, en efectivo o por los medios de pago que cada chofer acepte.
Para servicios programados con anticipación o destinos especiales (aeropuerto, fuera de la ciudad), la tarifa puede acordarse previamente con la operadora.
5. Responsabilidades del usuario
Al utilizar nuestro servicio te comprometes a:
- Proporcionar información veraz sobre tu ubicación y destino.
- Tratar con respeto al chofer y al personal de la cooperativa.
- Pagar la tarifa correspondiente al finalizar la carrera.
- Cuidar el vehículo durante el trayecto.
- No solicitar el servicio para fines ilícitos.
6. Cancelaciones
Puedes cancelar tu solicitud de carrera en cualquier momento antes de que el móvil llegue a tu ubicación. Te pedimos avisar por el mismo canal por el que solicitaste el servicio para que la operadora pueda liberar al móvil para otra carrera.
7. Limitación de responsabilidad
Radio Taxi Por Ti Manta hace su mejor esfuerzo para brindar un servicio puntual y seguro. Sin embargo, no nos hacemos responsables de:
- Demoras causadas por tráfico, condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control.
- Objetos olvidados en los vehículos (aunque haremos lo posible por ayudarte a recuperarlos).
- Servicios no solicitados por los canales oficiales de la cooperativa.
8. Conducta de los choferes
Todos nuestros choferes son socios de la cooperativa y han sido seleccionados según los estándares de la institución. Si tienes alguna queja sobre el servicio recibido, te pedimos reportarla al teléfono de la central para que podamos investigar y tomar las acciones correspondientes.
9. Uso de WhatsApp
Al escribirnos por WhatsApp aceptas que tu número y mensajes serán visibles para las operadoras de la cooperativa con el único fin de coordinar tu servicio. El uso de WhatsApp también está sujeto a los términos de WhatsApp y nuestra Política de Privacidad.
10. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse de tiempo en tiempo. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con la fecha de última actualización al inicio del documento.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Manta, Provincia de Manabí.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, sugerencias o reclamaciones, puedes contactarnos:
- Email: radiotaxi2380@gmail.com
- Teléfono: 098 091 0196
- Dirección: Barrio Cuba — Interbarrial, Manta, Manabí, Ecuador